Правила общения с грубыми людьми
В повседневной жизни мы часто сталкивается с негативными и грубыми людьми. Например, в пробках, в очередях, в переполненном транспорте и т.д. Вы не можете контролировать чье-то поведение, но вы можете контролировать себя и не вестись на провокацию.
Существуют некоторые рекомендации, которые помогут вам в общении со случайным грубияном, ворчливым коллегой или раздражительным другом.
Поймите, что в грубости нет ничего нового
Грубость является частью человеческой природы. С ней сталкивались всегда, даже Платон разглагольствовал о неуважительной и невоспитанной молодежи. Невежливое поведение может легко стать привычкой для многих людей. Мы часто просто упускаем из виду или забываем о важности проявления доброты, сочувствия и понимания к другим.
Грубое поведение заразительно, потому что оно может провоцировать еще большую грубость. Но если мы осознаем, что подобный негатив препятствует нашей продуктивности в работе, нашему счастью и здоровью, то со временем сможем остановить этот порочный круг негатива.
Не принимайте все на свой счет
У всех бывают плохие дни, и именно в эти моменты хочется выплеснуть весь свой негатив. Это становится причиной грубого общения с самыми близкими людьми. Не стоит думать, что вы в чем-то виноваты, просто не давайте ответной реакции и постарайтесь помочь, когда собеседник немного успокоится.
Оставайтесь добрым и позитивным
Не позволяйте грубому человеку заставить вас ответить тем же самым. Добродушное отношение к людям — действенный способ свести раздражение и хамство на минимум. Спокойствие дает другому человеку возможность скорректировать свое поведение в соответствии с вашим.
Шутите
Хорошая шутка является лучшим способом разрядить атмосферу. Юмор может стать отвлекающим маневром и снять напряжение, позволяя всем посмеяться и успокоиться. Однако делайте все так, чтобы не спровоцировать еще больший гнев и раздражение. Все должно быть уместно.
Попросите человека остановиться
Если вы сталкиваетесь с чьей-то грубостью и хамством регулярно, то самое время высказаться и попросить перестать так к вам относиться. Вы никогда никому не должны позволять относиться к вам неуважительно. Поговорите о том, что происходит. Возможно, человек даже не осознает, что причиняет вам вред.
Не нагнетайте обстановку
Никогда не отвечайте грубостью в ответ и не провоцируйте еще больший конфликт. Держите себя в руках. Сделайте глубокий вдох и дайте себе время, чтобы успокоиться. Помните, что вам не нужно опускаться до их уровня, и это, скорее всего, только ухудшит ситуацию. Сохраняйте свое достоинство.
Будьте хорошим примером для подражания
Некоторые люди используют грубое поведение, чтобы показать свое доминирование или власть. Они могут пытаться спровоцировать реакцию и выставить вас в не самом выгодном свете. Не доставляйте им такое удовольствие. Будучи хорошим примером для подражания и относясь ко всем со справедливостью,добротой и сочувствием, вы демонстрируете то поведение, которое вы ожидаете от окружающих.